Svaret er Nej!

Uanset om man arbejder med produktion, energi, service, transport eller offentlige opgaver, dukker der hver dag udfordringer op. Det kan være stop i driften, fejl i kvaliteten, problemer med sikkerheden, knappe ressourcer eller utilfredse kunder og borgere. Når teamet får sat ord på problemet, bliver det også lettere at finde en løsning, der virker i hverdagen.

Arbejdet skal have en klar tidsplan og en fast økonomisk ramme. Så kan løsningen udvikles, prøves af og justeres undervejs. Det kan ske samtidig med at den daglige drift og kerneopgaverne bliver passet.

Saml de medarbejdere og ledere, der kender opgaven fra forskellige sider. Når drift, faglighed og ledelse arbejder sammen, får man øje på hele arbejdsgangen og kan skabe løsninger, der faktisk kan bruges på tværs.

Vigtigt: Medarbejderne skal være med til at finde og beskrive problemet. De ved, hvor det går galt i praksis, hvordan udstyret og processerne fungerer, og hvad kunderne eller borgerne oplever. Når den viden kommer i spil fra starten, får medarbejderne større ejerskab, og løsningen har bedre chance for at holde.

Tag det første skridt: Vælg én konkret udfordring fra jeres hverdag, saml de medarbejdere og ledere, der kender den bedst, og brug en time på at beskrive problemet, før I begynder at diskutere løsninger.